Viele Serviceangebote über Telefon arbeiten mit Abfragesystemen über
DTMF (Tonwahl) Sequenzen. Zahlreiche, immer wiederkehrende Nutzungen werden dabei
inzwischen vom Anbieter vollständig automatisch ohne Call-Center Mitarbeiter
abgewickelt, z.B. Kontostandabfrage, Phone-Brokerage, Kreditkartenprüfung ....
Damit ist aber auch von der Kundenseite eine Automatisierung möglich.
Die ISDN DTMF Batch Software ermöglicht die automatisierte Ausgabe von DTMF
Sequenzen über ISDN. Bis zu 5 veränderliche Werte können vor der
Ausführung abgefragt werden. Falls erforderlich, kann der Automat auch jederzeit
angehalten werden und die weitere DTMF Eingabe manuell über die Tastatur
fortgesetzt werden. Die Sprachausgabe der Gegenstelle wird vorgelesen und kann
zusätzlich abgespeichert werden.
ISDN DTMF Batch ist auf allen Windows Plattformen ab Win9x einsetzbar.
ISDN DTMF Batch ist Shareware.